쇼핑카트를 점포 밖으로 끌고 나가 사용하는 것 자체가 문제인데 (주민들이) 전혀 문제를 인식하지 못하고 있습니다. 이건 명백히 재물손괴와 절도에 해당합니다. ‘바퀴가 훼손돼 안전사고가 우려된다’고 아무리 말해도 되려 항의를 하니까 이제 제재를 잘 안 하게 됩니다.” 서울 서초구 뉴코아아울렛 강남점 직원 A씨